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ソーシャル・ネットワーク・マーケティング 21世紀型—『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』
著者：山崎 秀夫
価格：￥1,890 （税込）
単行本： 287 p
サイズ(cm)：19 x 13
出版社：ソフトバンククリエイティブ
mixi（ミクシィ）に代表されるソーシャル・ネットワーキングを活用する
『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』
という新たな手法の急速な展開。
自社商品のファン・クラブをまるでJリーグの『サポーターの集い』
のようにインターネットで組織して、販売上の効果を挙げるという
新しい関係性マーケティング。
21世紀型とも言える最新マーケティングについて、
アメリカ・日本での最新事例をもとに緊急リポートしたのが本書。
